Matkailualan turvallisuuspassi Matupa on majoitus- ja ravitsemisalan, ohjelmapalvelualan ja rinnekeskusten työntekijöille räätälöity vapaaehtoinen turvallisuuskoulutus.
Matkailualan turvallisuuspassi antaa työntekijöille perustiedot matkailun turvallisuusasioista ja innostaa omien turvallisuustaitojen kehittämiseen.
Koulutus on tarkoitettu kaikille matkailun, hotelli- ja ravintola-alan, liikunta- ja ulkoilupalveluiden, festivaalien, elämyspuistojen ja tapahtumien parissa toimiville. Matupan tavoitteet ovat asiakasturvallisuuden lisääminen, onnettomuuksien ennaltaehkäiseminen ja matkailutuotteiden laadun parantaminen.
Matkailualan turvallisuuspassikoulutus on päivän kestävä turvallisuuskurssi.
Haasteena erilaiset olosuhteet
Matkailualan työt ovat usein kausiluonteisia ja monimuotoisia. Erilaiset asiakasryhmät, vaihtelevat toimintaympäristöt ja -olosuhteet luovat haasteensa toiminnan turvallisuudelle.
Työntekijä on keskeisessä roolissa varmistamassa, että palvelut ovat asiakkaalle turvallisia läpi koko palveluketjun.
Asiakkaat kohtaavat matkailualalla uusia asioita ja kokemuksia. Rajojen kokeilu on nykyisin ihmisille tyypillistä.
Turvallisuusasioihin perehtyneellä työntekijällä on paremmat valmiudet toimia matkailualan arjen toisinaan haastavissa tilanteissa, asiakasturvallisuuden etulinjassa.
Koulutuksen sisältö
Passikurssi sisältää luentoja, keskusteluja ja ryhmätöitä seuraavista aiheista:
- turvallisuuden merkitys matkailussa
- matkailun turvallisuuden erityispiirteet
- lait ja säännöt
- omatoiminen riskienhallinta
- eri toimialojen riskit
- toiminta hätätilanteessa
Viisi vuotta voimassa olevan matkailualan turvallisuuspassin saa opiskelija, joka on osallistunut päivän kestävälle Matupa-kurssille ja läpäisyt kurssikokeen.
Matupa-koulutuksen kehittämisestä vastaa toimikunta, jossa on edustettuina matkailun ja turvallisuuden keskeisiä toimijoita.
Syyskauden suomenkieliset koulutuspäivät ovat:
2.9. Kittilässä, 11.9. Sodankylässä, 19.9. Rovaniemellä, 26.9. Inarissa, 7.10. Kuusamossa, 15.10. Rovaniemellä, 28.10. Sodankylässä, 7.11. Kittilässä, 11.11. Inarissa, 21.11. Rovaniemellä.
Haku suomenkielisiin koulutuksiin on avautunut koulutuskalenterissamme. Mene alla olevan tekstin päälle ja näet linkin.
ILMOITTAUDU koulutukseen koulutuskalenterissamme tästä.
Heräsikö kysyttävää? Ota yhteyttä
REDU Edu Oy koulutuskoordinaattori Eija Pahtakari, eija.pahtakari@redu.fi, 040 3521440